経営コラム
経営コラムの記事一覧
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システム導入の落とし穴。中小企業はパーツ導入を意識せよ
中小企業にとって、業務効率化の実現はあらゆる点でメリットが多いです。業務効率化を実現する方法の中でも、システム導入は手軽にできる施策のひとつといえます。 ただし、システム導入による業務効率化を実現するためには慎重な導入が必要です。闇雲に導入を行えば、…
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顧客獲得コストを下げるには？見込客フォローの重要性を解説
企業にとって顧客獲得コストはなるべく下げたいものです。コスト削減の中でも継続受注は、顧客獲得コストを下げる策として効果的です。ただ、新規顧客を獲得していなければ、継続受注にはつながりません。まずは新規顧客を生み出す見込客フォローが大切です。 今回は顧…
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綿密な計画とスコープの見極めが鍵。はじめてのシステム導入を成功させる秘訣とは
世の中には数多くのシステムが存在し、そのほとんどが優れた機能を持っています。 そんな、システムの魅力に惹かれ導入したものの、運用に失敗してしまった方は多いはず。優れた機能を使いこなすどころか、コストばかりかさんでしまう方は少なくなりません。なぜ、シス…
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属人化は生産性を下げるだけ。中小企業こそ必要なマニュアル化
中小企業にとって、属人化は生産性を大きく下げる要因のひとつです。属人化によるデメリットはできるだけ回避したいもの。そこで、実践したいのが業務のマニュアル化です。各業務のマニュアル化に成功すれば、属人化によるデメリットを防ぎ、多くのメリットを享受できま…
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SaaSのメリット番外編：高い機動性と優れたセキュリティー
これまで、SaaSにはさまざまなメリットがあると紹介してきました。そこで、今回はSaaSのメリット番外編と称して、「高い機動性」そして「優れたセキュリティー」について解説します。 SaaSのメリットの中でも、特に秀でたメリットとして知られるのが「高い…
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SaaSのメリットとその本質的背景とは？〜カスタマイズからベストプラクティスの時代へ〜
SaaSには、数多くのメリットが存在しますが、その中でも見逃せないのが「集合知」の存在です。 一般的な企業では、物理的に実現できないレベルのトライ&エラーをSaaSは可能にします。そんな、集合知を活用すれば、自社にとってのベストプラクティスを…
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SaaSのメリットとその本質的背景とは？〜カスタマーサクセスに忠実な企業〜
SaaSを語る上で欠かせない存在といえば「カスタマーサクセス」です。 現在、多くの企業がSaaSを導入しており、これまでよりもカスタマーサクセスの役割や重要性が問われています。 なぜ、SaaSとカスタマーサクセスは相性がいいのか？その目的と役割を把握…
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SaaSのメリットとその本質的背景とは？〜なぜ安価で提供出来るか？〜
従量課金制サービスやサブスクリプションが台頭する昨今。どの企業にとっても当たり前になったのが、Software as a Serviceこと「SaaS」です。しかし、運用が一般的になった現在でも、SaaSのメリットや本質的な背景を適切に理解している方…
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今はまだはやい？社内の業務システムを見直すタイミングについて
業務システムを見直すタイミングは、この記事を開いた「今」です。 業務システムは、基幹システムに比べると見直しの優先度が低いです。そのため、多くの方が業務システムの見直しを後回しにしています。ただ、業務システムの見直しが遅れた状態が続くと、「機能不足」…
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【経営者が知るべき経営指標】F/M比率を見える化して会社の安全性を高めよう！
「F/M比率」という指標をご存知でしょうか？ 企業の安全性を測る際に目安となる指標の一つに「F/M比率」があります。この指標を聞いたことがないという人でも、「損益分岐点比率」なら聞いたことがあるかもしれません。 今回は、企業の財務状況が一目でわかる「…
