記事一覧
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生産性向上が得られる、リモートワーク制度とは
コロナ禍を経て当たり前な働き方になってきた「リモートワーク」ですが、場所を選ばずにできる仕事や、満員の通勤電車を避けられるので、家庭を持つ社員にとってはありがたい制度です。 しかしリモートワークが必ずしも生産性を向上させるとは限りません。今回は、リモ…
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「Googleには毎日思いやりがある」社員を幸せにして業績を上げる、チーフ・ハピネス・オフィサー(CHO)とは？
Gallup社の2014年の調査によると、アメリカの労働人口の70％が職場で幸福感を感じられず、それが原因で失われる生産性は4500〜5500億ドルにも上ると報告されています。（参照：”Report: State of the Ameri…
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生産性の高い働き方をする経営者の、３つの習慣
どんなに忙しい経営者でも、与えられた時間は１日２４時間です。 生産性の高い経営者は、一体どのような習慣を日々の生活に取り入れているのでしょうか。 実際に成功している経営者の例も交えながら、お伝えします。 １.”人”を大切にする 社員には、…
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【歴４年以上の経営者向け】持つべき７つの「システム」
企業を堅牢にする「システム」 経営者になって間もないころは、売上やコストなどお金に関わることに目が行きがちです。お金を稼ぐことがビジネスであるため、それは極自然なことですが、売り上げが伸び、企業として社員を抱え、経営のノウハウを自分なりに確立したら、…
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【中小企業経営者必見】顧客管理（CRM）システムを導入すべき３つの理由
はじめに Customer Relation Management (CRM) あまり馴染みのないワードかもしれませんが、日本語で「顧客管理」と言い換えればなんのことではないと感じるでしょう。 そして多くの経営者の方は、うちでも当然やっ…
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連動性が経営力UPの鍵！経営の「一元化」
数週間に渡り４つの記事の連載で、多くの中小企業でバラバラで非効率に行われている社内管理、集客活動、営業活動の一元化をご説明し促進してきました。今回の記事が「一元化シリーズ」の最後のまとめとなります。 本来、様々な部署の業務すべてが経営という活動に繋が…
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生産性向上の強い味方「AIツール」３選
人間にとって代わるAIは、現在どたくさんの企業からも注目されています。AIの力を借りることで、人力での労力が減る分、よりクリエイティブな仕事に時間を割くことができます。今回は自社に導入しやすいAIツールをお伝えします。 １.AIとは AIとは「人工知…
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SFA（営業支援システム）による営業活動の「一元化」
SFA（Sales Force Automation＝営業支援システム）とは、営業マンの活動履歴を記録したり、営業活動からの売上予測を立てたり、営業マンのパフォーマンスを評価することができる、”営業活動を最適化させる” ためのシステムです。 今回はS…
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２つの最新経営手法「CRM」と「マーケティングオートメーション」の強い繋がり
CRMツールとMAツール One to One マーケティングなど、経営は日々進化していっています。それは、顧客が従来のマーケティング手法では購買に至らなくなってきたからです。 その中で、CRMの考え方は非常に重要となってきています。CRM (Cus…
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中小企業こそMA（マーケティング・オートメーション）ツールを！集客の「一元化」
MA（マーケティング・オートメーション）とは？ マーケティング・オートメーションとは、顧客層の分類、顧客データの統合や、キャンペーンの管理など反復的で手間のかかる作業を自動化し、その効果を分析してくれるソフトウェアを指します。 マーケティング・コンサ…
