タグ：「Entre Magazine」記事一覧
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ファンをつくる「3つの経験」
すっかりファンになった洋服屋 「忘れられない経験」をしてお店のファンになった。 そんなお店はありませんか？ 先日、ある洋服屋さんを訪れて 僕はすっかりそのお店のファンになってしまいました。 ファンになるきっかけとなったのは 「3つの忘れられない経験」…
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高校球児のように応援される人
高校球児のように”応援される”人 先日、野球を見に神宮球場へ行ってきました。 この時期と言えば、そう。 夏の甲子園の予選大会です。 実は毎年、甲子園は決勝まで見届けているのですが、 高校生たちの夏は本当に熱い。 見ているこちら…
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Startup weekend tokyoに参加して気づいた”リーダーの3つの条件”
Startup Weekend Tokyoに参加してきました 「週末の54時間で起業せよ」そんなイベントがあるのをご存知ですか？ スタートアップウィークエンドというイベントです。 54時間という限られた時間、会場内に米国シリコンバレーと同じ環境が再現…
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「売文句」よりも効く「売れるコトバ」とは？！
店主のコトバにヒント いつもより早目に仕事を終え、自宅の最寄り駅につくと 改札の横に仮設のお店が出ています。 3日間限定の店舗だそうで「本日最終日」の看板が出ています。 今までにも何店舗か、このような”限定店”を見かけましたが どのお店も繁盛している…
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お客様は大親友
“お客様が来ない” のに繁盛するカレー屋さん 昨年の2月に、私はある女性と出会いました。 2つ年上で、背の小さな彼女には、夢がありました。 「おいしいもので人を幸せにする！」 小さな彼女は渋谷でカレー屋さんを始めました。 小さなお店ですが、味は一級品…
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「感謝」が「関係」をつくる
関係づくりの秘訣 おお！？返って来た！？ 自分は「感謝」されるようなことをしたつもりは無いのに、 「感謝」が返ってきたんです。 改めて考えてみると、どうやらそれは”関係づくりの秘訣”を 知らず知らずのうちに実行していたよう。 さて、僕が実行したことと…
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「お客さま目線」とは？
小さな疑問から、「お客様目線」を考える 「あれ？ それって、本当に喜んでもらえるのかな？？」 友人との会話の中で、ふと頭をよぎった疑問です。 何のことはない、日常の一場面。 僕は友人からちょっとした相談を受けていました。 さて、その相談とは？ 疑問の…
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また行くお店。もう行かないお店
ふらっと立ち寄ったお店でのできごと 「うちも、商売なんでね」 先日ふらっと立ち寄ったお店で、店主から言われた言葉です。 そして、僕はもう二度と、このお店には行きません。 いったい、何があったと思いますか？ 本日は僕の2つの体験から、CLVについて考え…
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小さな「コダワリ」が繁盛をつくる
繁盛店が繁盛店である理由 各種メディアで紹介されるような大人気のお店。 その人気の秘密は、どこにあるのでしょうか。 圧倒的な商品力？ それはもちろんなのですが、実は他にも秘密があるんです。 僕はある出来事に出会って 繁盛を生む、意外な秘密を知ることに…
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「感情」で上手に人を動かす
人を動かす時に 人に何かをやってもらいたいとき、あなたはどうしますか？ １．お願いする ２．命令する どちらを選びましたか？ 実はこれ以外に、３番目の選択肢があるんです。 その方法を使えば、頼まれた人がイキイキとして行動を始めます。 いったい、その方…
