タグ：「共有知識化」記事一覧
-
【中小企業経営者向け】ERPシステムを導入する10のメリット【中編】
はじめに 私たちは数千人の起業家を見てきた経験を通し、企業が成長するために必要でありつつも、なかなか実現できない１０のことを定めました。これらは突拍子もない、全く新しいものではなく、優秀な経営者であれば、言語化できていなくても、なんとなく気付いている…
-
容量の多さだけじゃ物足りない！『生産性向上』ファイル共有サービス3選
みなさんはファイルをどのようにして共有していますか？メールやwindowsエクスプローラーの活用など様々ありますが、「クラウド」という概念と技術が生まれてから、「共有」に特化したサービスが次々と生まれました。中でもこれから市場がどんどん伸びると予測さ…
-
「共有知識化」―マニュアルをどう作っていくべきか
実際に社内のマニュアル化に動き出そうという方のために、必ず目を意識していただきたいことを紹介します。マニュアルを作るだけなら、前記事で紹介した分析、文書化だけで十分です。前回は簡単にしか触れませんでしたが、今回は具体的に何を意識してマニュアルを制作し…
-
「共有知識化」のために、はじめに取り組むべきこと3つのこと
これまで、共有知識化の重要性とその具体的な事例を紹介してきました。もう一度社内の業務を見返すと、まだまだ「人」に頼り切っている箇所が多くあると気づかれるかもしれません。そんな場合に、共有知識化を目指すときに最も重要となる、マニュアル作成のための3つの…
-
「共有知識化」を積極導入した事例
共有知識化への取り組みが企業の生産性向上に繋がることを述べてきました。経営者の皆さんが、共有知識化への取り組みがどのような成果を会社にもたらすのかイメージがつくよう、共有知識化に成功した2つの事例を紹介します。 温泉旅館「加賀屋」―サービス産業での生…
-
「共有知識化」に経営者が取り組むべき５つの理由―宝の持ち腐れをするべからず―
前回記事では、共有知識化とは何かについて解説しました。 社内の「知」は会社の「宝」です。社内の一部のみでこの宝を独占するのはとてももったいない事であるため、社内全体で共有しましょう。しかし、これまでに紹介した経営手法と同じく、実践しようと思い立っても…
-
「共有知識化」の基本
共有が組織を効率化させる アメリカの航空交通管制官を対象にある調査が行われました。ジョン・マシュー教授という権威ある経営学教授による実験で「組織の記憶」に関してある仮説を検証するものでした。調査では、各空港の管制官同士で「①飛行機着陸時に何を重視して…
-
社内の情報を効率的に管理！ナレッジマネジメントツール4選
この記事では、社内の知識・情報を共有するのに役立つ「ナレッジマネジメントツール」4選をご紹介します。 「Vertica」「Neuron」「Alfresco」「kintone」等、蓄積された膨大な情報を効率的に管理し、ビジネスで活用することができるツー…
-
世界で活躍する営業マンが教える「初回訪問」を成功させる５つのコツ
商談成功のカギは「初回訪問」にあり ネットや新しいツールの登場により、営業の分野においても自動化、機械化、効率化が進んでいる昨今。それでも、商談を成立させる最も大切な要素は、営業マンが顧客と直接会い信頼関係を築くことではないでしょうか。 アポイントメ…
-
知識ゼロからはじめるＳＦＡ④【システムを選ぼう】
これまでSFAに関するさまざまな知識を深めてきました。最後に重要なのは自社にあったSFAツールを選ぶということ。今回はどんなシステムを選べばいいのか？SFAツールの選び方を紹介します。 SFAツールを選ぶ上で比較する視点が重要です。本記事でSFAツー…
