タグ：「事例」記事一覧
-
CRMって使いやすい？5つの導入事例から学ぶ中小・ベンチャー企業のCRM事情
1.企業によって違うCRMの活用方法 1998年にアンダーセン・コンサルティング（現アクセンチュア）が概念を確立して以来、大企業を中心にCRM（顧客管理）が導入されてきました。最近ではクラウドサービスの普及に伴い、中小企業での導入も増えています。 以…
-
業界最大手セールスフォースをまとめてみた／ 5つの導入事例で見る上手な活用方法
SFA（営業支援）とは、企業の営業活動の効率化を支援するツールの総称です。以前「中小企業でSFAを導入しよう。低価格でも本格的なツール４選」でご紹介した通り、営業にかかわる顧客情報だけでなく、商談における成功・失敗事例を共有することで営業マン全体の質…
