小さな疑問から、「お客様目線」を考える 「あれ？ それって、本当に喜んでもらえるのかな？？」 友人との会話の中で、ふと頭をよぎった疑問です。 何のことはない、日常の一場面。 僕は友人からちょっとした相談を受けていました。 さて、その相談とは？ 疑問の…
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