タグ：「マーケティング」記事一覧
-
知識ゼロからはじめるＣＲＭ③【よくある失敗と対策】
CRMシステムは、顧客管理とその分析に用いられるテクノロジーで、顧客との関係の改善、長期化を図ることによって売上の成長を促すものです。 ただCRMシステムを導入したからといって、必ずしも顧客管理が円滑に進み、期待したような結果が得られるとは限りません…
-
マーケティングは経営のスタート地点！その必要性を徹底解説
事業運営を行う場合には、マーケティングは重要です。マーケティングをしっかりと行っていると、ロスのない経営ができますし、「必要な人に自社サービスの情報が届く」経営が可能です。この記事では、マーケティングの必要性について徹底解説します。 マーケティング手…
-
経営者はマーケティングを学べ！中小企業こそ必須の豆知識
企業活動にマーケティングは重要といわれていますが、特に中小零細企業ほど、マーケティングを意識すべきです。しかし、言葉の上辺だけで運用している企業が多く、腑に落ちた実践に至っていないようです。マーケティングについて解説します。 マーケティングが中小企業…
-
【中小企業経営者必見】顧客管理（CRM）システムを導入すべき３つの理由
はじめに Customer Relation Management (CRM) あまり馴染みのないワードかもしれませんが、日本語で「顧客管理」と言い換えればなんのことではないと感じるでしょう。 そして多くの経営者の方は、うちでも当然やっ…
-
２つの最新経営手法「CRM」と「マーケティングオートメーション」の強い繋がり
CRMツールとMAツール One to One マーケティングなど、経営は日々進化していっています。それは、顧客が従来のマーケティング手法では購買に至らなくなってきたからです。 その中で、CRMの考え方は非常に重要となってきています。CRM (Cus…
-
消費者の「生」の声がわかる！ソーシャルメディア分析ツール5選（無料・有料）
この記事では、SNSにおける商品・サービスへの反応を分析することができる「ソーシャルメディア分析ツール」をご紹介します。 前回はSNSアカウントを一箇所で管理できる「一括管理ツール」を取り上げましたが、今回は「Social Insight」や「クチコ…
-
マーケターの強い味方！マーケティングオートメーションツール（MAツール）5選
現代マーケティングが抱える問題を解決する糸口として、MA(マーケティングオートメーション）というツールが注目されつつあります。MAツールとはどういったツールなのでしょうか？ MA（マーケティングオートメーション）ツールとは？ MA（マーケティングオー…
