タグ:「顧客管理」記事一覧
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知識ゼロからはじめるCRM③【よくある失敗と対策】
CRMシステムは、顧客管理とその分析に用いられるテクノロジーで、顧客との関係の改善、長期化を図ることによって売上の成長を促すものです。 ただCRMシステムを導入したからといって、必ずしも顧客管理が円滑に進み、期待したような結果が得られるとは限りません…
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顧客管理のコツを徹底解説!効果が出る顧客管理法とは?
顧客管理をしている企業はほとんどだと思いますが、具体的かつ効果的に顧客管理ができている中小企業はそれほど多くありません。上辺だけの顧客管理や、形だけの顧客管理となっているケースがほとんどです。そこで、顧客管理のコツについて紹介します。 顧客管理のコツ…
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顧客管理は実践してナンボ!優秀な営業マンのエクセル管理術
「弊社はしっかりと顧客管理をしている」とおっしゃる経営者は多いですが、日常業務への落とし込みを実践している企業はとても少ないようです。そこで、顧客管理の実践法について具体的に解説します。 顧客管理は仕事の流れを逆算すると便利 エクセルで顧客管理を実践…
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社長が知っておきたい、CRM(顧客管理システム)の基本
参加費無料!中小企業経営者向け【成功するCRM・SFA導入セミナー】を実施致します!20名限定のセミナーとなっていますのでお早めに!詳細はこちらから! あなたの会社は顧客を管理しきれていますか? 皆さんこんにちは。今回は、経営における「顧客管理」をア…