タグ：「ALL-IN」記事一覧
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生産性向上が得られる、リモートワーク制度とは
コロナ禍を経て当たり前な働き方になってきた「リモートワーク」ですが、場所を選ばずにできる仕事や、満員の通勤電車を避けられるので、家庭を持つ社員にとってはありがたい制度です。 しかしリモートワークが必ずしも生産性を向上させるとは限りません。今回は、リモ…
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【中小企業経営者必見】顧客管理（CRM）システムを導入すべき３つの理由
はじめに Customer Relation Management (CRM) あまり馴染みのないワードかもしれませんが、日本語で「顧客管理」と言い換えればなんのことではないと感じるでしょう。 そして多くの経営者の方は、うちでも当然やっ…
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連動性が経営力UPの鍵！経営の「一元化」
数週間に渡り４つの記事の連載で、多くの中小企業でバラバラで非効率に行われている社内管理、集客活動、営業活動の一元化をご説明し促進してきました。今回の記事が「一元化シリーズ」の最後のまとめとなります。 本来、様々な部署の業務すべてが経営という活動に繋が…
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SFA（営業支援システム）による営業活動の「一元化」
SFA（Sales Force Automation＝営業支援システム）とは、営業マンの活動履歴を記録したり、営業活動からの売上予測を立てたり、営業マンのパフォーマンスを評価することができる、”営業活動を最適化させる” ためのシステムです。 今回はS…
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２つの最新経営手法「CRM」と「マーケティングオートメーション」の強い繋がり
CRMツールとMAツール One to One マーケティングなど、経営は日々進化していっています。それは、顧客が従来のマーケティング手法では購買に至らなくなってきたからです。 その中で、CRMの考え方は非常に重要となってきています。CRM (Cus…
