タグ：「失敗事例」記事一覧
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知識ゼロからはじめるＣＲＭ③【よくある失敗と対策】
CRMシステムは、顧客管理とその分析に用いられるテクノロジーで、顧客との関係の改善、長期化を図ることによって売上の成長を促すものです。 ただCRMシステムを導入したからといって、必ずしも顧客管理が円滑に進み、期待したような結果が得られるとは限りません…
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知識ゼロからはじめるＳＦＡ③【よくる失敗と対策】
SFA（Sales Force Automation＝営業支援システム）とは、営業マンの活動履歴を記録したり、営業活動からの売上予測を立てたり、営業マンのパフォーマンスを評価することができる、”営業活動を最適化させる” ためのシステムです。 SFA導…
