顧客数をモニタリングしていますか？
あなたの会社では顧客の増減を定期的にモニタリングしていますか？
商品を買っていただいた顧客がどれくらいいて、まだ商品を買っていない見込み客の数どのくらいいるのか？
あるいは、何度もリピートしてくれる顧客がどれくらいいるのか？
私たちは今まで数千社の経営支援を行ってきました。
売上を安定させている会社は顧客数の増減をしっかりと把握しているケースがとても多かったです。
定期的に顧客モニタリングをしよう
顧客数の増減をモニタリングすると異常値が把握でき次の一手が打てるでしょう。
例えば、
- 「見込み客が今週は少ない。。。広告費を多くして見込み客を増やそう」
- 「見込み客が増えているが顧客になっていない。営業力を強化しよう」
- 「リピーターが増えていないか既存顧客フォローを徹底しよう」
などなど。
定期的に顧客数増減をモニタリングすることで適切な次のアクションが打てるでしょう。
できる社長のみなさんは必ず行っています。
全自動で顧客モニタリングをする方法
確かに、「モニタリングすることはわかるけど数字をまとめるのはメンドクサイ。。。」このように思ったかもしれません。
ところが、中小企業向けクラウドERP「ALL-IN」ですと集計業務を一切行わず、自動で顧客数の増減を集計しグラフでわかりやすく表現してくれます。
ALL-INをご活用することにより顧客数の増減や会社の状態がリアルタイムに見える化されます。
見える化されることにより安定的に経営することができるでしょう。
もし、ご興味いただけましたら下記より資料請求をしてみてください。
