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顧客接点管理をできていますか?
こんなことはありませんか?
- 営業をする際に過去の自社との関係値を知らないからアプローチしづらい
- 別部署で同じお客様にアプローチしていないかわからない
顧客情報管理は紙ベースや、Excelベースなどで行っているかと思います。
売上情報の把握などは、販売管理ソフトを使うと簡単にできますよね?
営業側のアプローチ履歴はどうでしょうか?属人的に営業を行っている場合、全社共通の顧客情報は蓄積しづらいです。
そこで、CRMやSFAと呼ばれるジャンルのシステムの導入検討をするも導入コストや運用が気になってなかなか導入に踏み切れない…
ALL-INなら簡単に顧客管理が始められます
カレンダーに日々の予定を入力していくだけで、対象顧客との接点の履歴が自動的に記録されます。
仕組みはカンタン!カレンダーに予定を入力して、顧客担当者のお名前を入れるだけ。
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これだけで「いつ」「誰が」「何をしたのか」を残していくことができます。
そして、いつでも誰でも、その情報を閲覧することができるのです。